Per frenare la pubblicità ingannevole e proteggere i consumatori, il Centro ha notificato le Linee guida per la prevenzione di pubblicità e approvazioni ingannevoli.
Nell'esercizio dei poteri conferiti dall'articolo 18 della legge sulla protezione dei consumatori del 2019, l'Autorità centrale per la protezione dei consumatori ha notificato Linee Guida per la prevenzione della pubblicità ingannevole e l'approvazione per la pubblicità ingannevole, 2022 il 9 giugno 2022, con l'obiettivo di frenare la pubblicità ingannevole e proteggere i consumatori, che possono essere sfruttati o influenzati da tali pubblicità. Secondo queste linee guida, il sostenitore include un individuo o un gruppo o un'istituzione che approva qualsiasi bene, prodotto o servizio in una pubblicità la cui opinione, convinzione, scoperta o esperienza è il messaggio che tale annuncio pubblicitario sembra riflettere.
Queste linee guida affermano che è richiesta la dovuta diligenza per l'approvazione di annunci pubblicitari in modo tale che qualsiasi approvazione in un annuncio pubblicitario deve riflettere l'opinione genuina e ragionevolmente attuale dell'individuo, gruppo o organizzazione che fa tale dichiarazione e deve essere basata su informazioni adeguate o esperienza con, beni, prodotti o servizi identificati e non devono essere altrimenti ingannevoli. Chiarisce che laddove ai professionisti indiani, residenti o meno in India, sia vietato ai sensi di qualsiasi legge in vigore al momento di fornire l'approvazione in qualsiasi pubblicità relativa a qualsiasi professione, allora, straniero i professionisti di tale professione non sono inoltre autorizzati a fare approvazione in tale pubblicità.
In caso di pubblicità falsa o fuorviante, ai sensi della sezione 21(2) del Consumer Protection Act, 2019, il CCPA può imporre multe al produttore o al garante fino a Rs. 10 lakh o Rs 50 lakh in caso di ripetute violazioni.
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